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Vos questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur notre GPS Marnoval.
Comment fonctionne le Traceur GPS Senior Marnoval ?
Le traceur utilise une technologie GPS avancée pour localiser votre proche âgé en temps réel. Il est connecté à une application compatible Android et iOS, vous permettant de suivre ses déplacements à distance et de recevoir des alertes immédiates en cas de situation inhabituelle.
Est-ce que ce traceur nécessite un abonnement ?
Non, le Traceur GPS Marnoval fonctionne sans abonnement. Aucun coût mensuel n'est requis, ce qui en fait une solution économique et pratique.
Le traceur est-il compatible avec tous les smartphones ?
Le traceur est compatible avec les smartphones Android et iOS. L’application gratuite nécessaire pour le suivi est disponible sur Google Play et l’App Store.
Quelle est la durée de vie de la batterie ?
Notre traceur GPS Marnoval dispose d'une batterie bouton CR2032 (200mAh) offrant une autonomie de 6 mois selon l’utilisation, avant un remplacement très simple. Profitez de l’offre actuelle : 1 pack de 5 piles CR2032 est inclus avec chaque achat, ce qui vous assure une autonomie totale allant jusqu’à 2 ans sans frais supplémentaires.
Est-il étanche ?
Oui, le traceur est certifié IP67, ce qui signifie qu'il est résistant à l'eau, à la poussière et aux éclaboussures. Il est parfait pour un usage quotidien, même dans des conditions exigeantes.
Comment configurer les zones de sécurité ?
Vous pouvez définir des zones de sécurité directement depuis l’application. Une fois configurées, vous recevrez une alerte instantanée si votre proche âgé entre ou sort de ces zones.
Quelle est la précision de la localisation ?
La technologie GPS avancée assure une localisation précise, généralement à quelques mètres près, idéale pour suivre les déplacements de votre proche âgé même en mouvement.
Ce traceur est-il adapté aux sujet de tout âge ?
Oui, le traceur est compact et léger (seulement 40 g), ce qui le rend adapté aux sujet de tout âge. Il peut être placé dans un sac, attaché à un vêtement ou porté dans une poche.
Que se passe-t-il si mon proche âgé est hors de portée ?
Le traceur utilise le GPS pour déterminer la position. Tant qu’il est dans une zone couverte par le réseau GPS, vous pouvez le localiser en temps réel via l’application.
Puis-je connecter plusieurs traceurs à une seule application ?
Oui, l’application prend en charge plusieurs traceurs, ce qui vous permet de suivre plusieurs personnes ou objets à partir d’un seul compte.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques avec le traceur ?
En cas de problème, contactez notre service client Marnoval. Notre équipe est disponible pour vous fournir une assistance rapide et résoudre tout problème technique.
Le traceur fonctionne-t-il à l’international ?
Oui, tant que la zone dispose d’une couverture GPS, le traceur peut fonctionner à l’international. Assurez-vous que l'application est également compatible dans le pays où vous l’utilisez.
L’application est-elle facile à utiliser ?
Absolument ! L’application a été conçue pour être intuitive. Vous pouvez configurer, suivre et gérer le traceur en quelques clics seulement.
Comment démarrer avec le traceur ?
1-Chargez complètement le traceur avant la première utilisation.
2-Téléchargez l’application dédiée sur votre smartphone (compatible Android et iOS).
3-Suivez les instructions pour connecter le traceur à l’application.
4-Configurez les zones de sécurité et commencez à suivre.
Est-ce que la livraison est rapide ?
Oui, nous expédions toutes les commandes sous 24 heures avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.