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Vos questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur notre Collier GPS Marnoval.
Qu’est-ce que le collier GPS Marnoval pour animaux ?
Le collier GPS Marnoval est un dispositif compact et léger conçu pour suivre les déplacements de votre chien ou chat en temps réel. Il permet de localiser votre animal à tout moment grâce à une application mobile intuitive.
À qui s’adresse ce collier GPS ?
Le collier GPS convient à tous les propriétaires de chiens ou chats souhaitant garantir leur sécurité, notamment pour les animaux qui aiment explorer ou ont tendance à s’échapper.
Quelle carte SIM dois-je utiliser ?
Le traceur est 100 % compatible avec toutes les cartes SIM (Free, SFR, Orange, Bouygues, etc.). Vous pouvez choisir n’importe quel opérateur.
Puis-je suivre mon animal en temps réel ?
Oui, vous pouvez suivre les déplacements de votre animal en temps réel sur la carte dans l'application.
Quelle est la portée du GPS ?
Ce traceur fonctionne avec un vrai système GPS, pas en Bluetooth. Il a une portée illimitée tant qu’il capte le réseau mobile grâce à la carte SIM.
Est-ce que le collier GPS envoie des alertes ?
Oui, vous recevrez des notifications si votre animal quitte une zone sécurisée prédéfinie (clôture virtuelle).
Le collier est-il compatible avec tous les smartphones ?
Le collier GPS Marnoval est compatible avec les smartphones Android et iOS. L’application gratuite nécessaire pour le suivi est disponible sur Google Play et l’App Store.
Quelle est la durée de vie de la batterie ?
Entre 8 et 12 jours selon votre usage. Le traceur vous alerte automatiquement quand la batterie est faible.
Est-il étanche ?
Oui, le traceur est certifié IP65, ce qui signifie qu'il est résistant à l'eau, à la poussière et aux éclaboussures. Il est parfait pour un usage quotidien, même dans des conditions exigeantes.
Que contient la commande ?
La commande comprend le traceur GPS + le collier réglable + le câble de chargement + le guide d’utilisation.
Comment configurer les zones de sécurité ?
Vous pouvez définir des zones de sécurité directement depuis l’application. Une fois configurées, vous recevrez une alerte instantanée si votre chat ou chien entre ou sort de ces zones.
Quelle est la précision de la localisation ?
La technologie GPS avancée assure une localisation précise, généralement à quelques mètres près, idéale pour suivre les déplacements de votre chien ou chat même en mouvement.
Puis-je connecter plusieurs traceurs à une seule application ?
Oui, l’application prend en charge plusieurs traceurs, ce qui vous permet de suivre plusieurs traceurs à partir d’un seul compte.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques avec le traceur ?
En cas de problème, contactez notre service client Marnoval. Notre équipe est disponible pour vous fournir une assistance rapide et résoudre tout problème technique.
L’application est-elle facile à utiliser ?
Absolument ! L’application a été conçue pour être intuitive. Vous pouvez configurer, suivre et gérer le traceur en quelques clics seulement.
Est-ce que la livraison est rapide ?
Oui, nous expédions toutes les commandes sous 24 heures avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.